In diesem Kurs wird die Rolle der Benutzerfreundlichkeit in der Technologie erörtert, mit dem Ziel zu verstehen, warum Kunden die von uns installierten Systeme manchmal als "schwer zu bedienen" empfinden, und gleichzeitig Designtechniken zu entdecken, mit denen die wahrgenommene Komplexität reduziert und die Benutzerzufriedenheit erhöht werden kann.
Zu den behandelten Themen gehören die menschliche Wahrnehmung, die Grundlagen der kognitiven Psychologie, die Konzepte der Benutzerfreundlichkeit und des benutzerzentrierten Designs sowie die Rolle, die die Benutzerfreundlichkeit in der gesamten User Experience (UX) spielt. Eine Reihe von Design-Übungen und Gruppendiskussionen sorgen dafür, dass der Stoff in unserem Arbeitsbereich verankert bleibt.
Dieser Kurs richtet sich an alle, die an der Entwicklung, Spezifikation oder Erstellung von Produkten oder Systemen mit einer Benutzeroberfläche (UI) beteiligt sind.
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