Thursday, 10:30-13:50, CC5.2
Der Einzelhandel ist einer der sechs Hauptschwerpunkte der ISE 2025. Dieser Bereich hat sich von der Pandemie erholt und seine Position als einer der führenden vertikalen Markttreiber für Innovation und Handel in der AV zurückerobert.
Es ist ein "Schaufenster" für ein Omnichannel-Erlebnis, das vollständig integrierte kundenorientierte Technologien kombiniert, um ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Und es ist für Unternehmen, in denen innovative Technologien die Kundenfrequenz, das Engagement und die Ausgaben ankurbeln, geschäftskritisch geworden.
Der verschärfte Wettbewerb und der Wunsch, erinnerungswürdige "Erlebnis"-Läden zu schaffen, veranlassen Einzelhändler dazu, groß angelegte AV-Projekte durchzuführen. Der IOTA-Bericht von AVIXA prognostiziert eine CAG-Rate von über 6 % bis zum Jahr 2028.
Die ISE-Aussteller spielen eine Schlüsselrolle bei der Bereitstellung der Infrastruktur, die die Kundenreise ermöglicht.
Innovative Audio- und Videotechnologien für den Kunden
Videobildschirme bleiben ein wichtiger technologieorientierter Beitrag zu den Ausgaben, obwohl Dienstleistungen jetzt den größten Anteil ausmachen, was den Wunsch der Einzelhändler nach langfristiger Unterstützung für die unter Umständen komplexen AV-Installationen widerspiegelt.
Interaktive Angebote sind eindeutig die treibende Kraft, um das Interesse der Endnutzer zu wecken. Sobald ein Verbraucher durch relevante Inhalte angelockt wurde - gezielt durch die Integration von Sensoren und eingebauten Kameras - ist es wahrscheinlicher, dass er dabei bleibt, wenn er mit diesen Inhalten interagieren kann. Touchscreens sind nach wie vor eine beliebte Wahl, und die Möglichkeit, das eigene Smartphone im Geschäft zu benutzen, ist auf dem Vormarsch.
Die Digital Signage-Technologie liefert Einzelhändlern auch Informationen über Umsätze, die Sehgewohnheiten der Kunden und deren Verhalten in einem Ladengeschäft.
In der Modebranche wird der Einsatz von Displays durch Technologien wie digitale Schaufensterpuppen und interaktive Spiegel erweitert, in denen die Kunden Kleidung virtuell anprobieren und Artikel in einer realistischeren Umgebung sehen können. Einen Schritt weiter geht die holografische 3D-Beschilderung, die die Verweildauer erhöhen und positive Emotionen auslösen soll.
Videowände tragen dazu bei, dass die Verbraucher in das Einkaufserlebnis eintauchen. 4K, superdünne und gebogene Bildschirme werden als Blickfang im Geschäft oder zur Unterhaltung der Kunden eingesetzt. In Zukunft werden auch mehr transparente LED-Displays zu sehen sein.
Kontaktloses Einkaufen ist ein bedeutender Wachstumsbereich, der Fortschritte wie Augmented Reality, maschinelles Lernen und Computer Vision nutzt.
Der Einzelhandel ist ein Prüfstein für die Einführung und Umsetzung innovativer kundenorientierter Audio- und Videotechnologien.
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Laden
10:30
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CC5.230 Min.
- Einzelhandel
Zum Auftakt des Retail-Tracks werden Florian Rotberg und Stefan Schieker von invidis einige der coolsten und aufregendsten Ladenkonzepte vorstellen, die kürzlich weltweit eröffnet wurden. Der Fokus liegt dabei auf Kundenerlebnis, Retail Design und der Rolle von Digital Signage entlang der Customer Journey.
11:00
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- Einzelhandel
Die Diskussionsteilnehmer werden Ideen, Konzepte und Strategien erörtern, die Einzelhändlern helfen, das Kundenerlebnis im stationären Einzelhandel und darüber hinaus zu verbessern. In einem überfüllten Markt konkurrieren Marken und Einzelhändler um Kunden, unabhängig davon, ob sie ein physisches oder ein Online-Geschäft betreiben. Eine erfolgreiche Kundenerlebnisstrategie ist für den Erfolg unerlässlich. Wir werden bewährte Verfahren aus Barcelona und der ganzen Welt sowie die Rolle der digitalen Beschilderung vorstellen und diskutieren.
11:20
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CC5.230 Min.
- Einzelhandel
Go behind the scenes of the Johnnie Walker Princes Street project, where cutting-edge entertainment technologies were used to transform a retail brand space into a dynamic, interactive experience. Nils Pormman, will share how advanced technologies can engage group dynamics in public spaces, reshaping customer interaction and experience. He will highlight the creative problem-solving used to overcome scalability and interactivity challenges.
11:50
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- Einzelhandel
DooH und Retail Media sind derzeit zwei der heißesten Themen in der Branche. Während die Nachfrage nach Werbung im linearen Fernsehen sinkt und Online und Mobile stagnieren, boomen DooH und Retail Media Networks. DooH profitiert von der ungehinderten Sichtbarkeit im öffentlichen Raum, während Retail Media von der Attribution und Echtzeitdaten am Point of Sale profitiert. Das Panel wird erörtern, wie Einzelhändler mit der Monetarisierung des Ladenverkehrs beginnen können, aber auch die Gefahren für bestehende Geschäftsmodelle aufzeigen.
12:10
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- Einzelhandel
Digital Signage Content erweckt LED, LCD und Projektion zum Leben. Während es bei der ISE vor allem um die Technologie geht, wird dieses Panel zeigen, wie ansprechende und fesselnde Inhalte Käufer in Fans und Kunden verwandeln können. Wir haben einige der innovativsten Inhaltsersteller eingeladen, um die besten Inhalte vorzustellen und zu diskutieren.
12:30
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- Einzelhandel
folgt in Kürze
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- Einzelhandel
Viele digitale Beschilderungen zielen darauf ab, ein umfassendes Erlebnis zu bieten - aber allzu oft fehlt ein Aufruf zum Handeln, ein fesselndes Element, das Kunden zu Käufern macht. Das Konzept ist das A und O. Das Panel wird präsentieren und diskutieren, wie kontextbezogene und ansprechende Inhaltskonzepte messbaren Erfolg bringen können.
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- Einzelhandel
Audiovisual technologies are reshaping the retail landscape, transforming how brands connect with customers. From immersive experiences to interactive displays and holograms, these innovations are creating dynamic environments that captivate attention and elevate engagement. Through the showcase of existing audiovisual solutions, we will explore how they are blurring the boundaries between physical and virtual spaces, while opening the door to a new era of personalized shopping experiences.
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CC5.220 Min.
- Einzelhandel
invidis gibt einen Überblick, wo die neuesten Hardware- und Software-Trends auf dem ISE Showfloor zu finden sind.
Bitte beachten Sie: Die ISE behält sich das Recht vor, das Programm im Vorfeld der ISE 2025 zu ändern.
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